La modalidad ya está en marcha y alcanza a jubilados y pensionados afiliados. El organismo también habilitó una línea de atención telefónica para consultas.
Desde este mes, los afiliados de PAMI en Neuquén reciben los pañales directamente en sus domicilios, sin necesidad de trasladarse a farmacias o puntos de retiro. El nuevo sistema fue anunciado oficialmente por la delegación local del Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados.
La medida busca facilitar el acceso a este insumo esencial, especialmente para personas con movilidad reducida o dificultades para trasladarse. “A partir de ahora, se reciben en el lugar de residencia de manera simple y cómoda”, explicó el organismo a través de un comunicado.
Entrega puerta a puerta con dos visitas garantizadas
La distribución está a cargo de la empresa Correo Urbano, que se encarga de llevar los pañales sin costo para los afiliados. En caso de que la persona no se encuentre en su domicilio en la primera visita, se deja un aviso y se coordina una segunda entrega dentro de las 72 horas siguientes.
Según PAMI, la primera semana de implementación del nuevo sistema tuvo una alta tasa de cumplimiento en todo el país. Además, remarcaron que la modalidad permitió reducir costos de logística, lo que se tradujo en una mejora de la calidad del producto entregado.
“Este cambio generó un ahorro que permitió destinar recursos a la adquisición de pañales de mejor calidad: anatómicos, elastizados y con mayor capacidad de absorción”, señalaron desde la sede neuquina del organismo nacional.
Para quienes deseen verificar el domicilio declarado o consultar por la fecha de recepción, PAMI habilitó su línea telefónica gratuita 138 – opción 0 (PAMI Escucha y Responde). También es posible acercarse de forma presencial a la agencia más cercana.
El objetivo de esta nueva logística es brindar mayor comodidad a los afiliados y mejorar la cobertura en todo el territorio. En paralelo, el organismo continuará monitoreando el cumplimiento del servicio a través de sus delegaciones.
Desde PAMI Neuquén recordaron la importancia de tener actualizado el domicilio en el sistema para evitar inconvenientes en las entregas. “La colaboración de los afiliados es fundamental para que el sistema funcione de manera efectiva”, concluyeron.
