Una mañana de trámites se convirtió en tragedia este viernes en la sede central del PAMI en Neuquén capital, cuando un jubilado se descompensó en plena fila de espera y murió poco después. El episodio generó conmoción entre afiliados y trabajadores, y obligó a suspender la atención en el edificio ubicado sobre calle Yrigoyen.
La víctima, cuya identidad aún no fue difundida oficialmente, fue asistida en el lugar por personal del Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN), que intentó reanimarlo durante más de 40 minutos. Posteriormente, fue trasladado en ambulancia al hospital Castro Rendón, donde lamentablemente falleció a los pocos minutos de ingresar.
El drama ocurrió en una fila colmada de adultos mayores
Según relataron testigos que estaban en el lugar, el hombre mayor se encontraba de pie desde hacía varios minutos en la fila cuando comenzó a sentirse mal. Se apoyó contra la pared y cayó, lo que generó una rápida reacción de quienes estaban cerca, que comenzaron a aplicar maniobras de primeros auxilios mientras se esperaba la ambulancia.
“Lo reanimaron, pero volvió a descompensarse. Fue desesperante”, contó Jaime, otro jubilado que presenció la situación, en diálogo con radio CALF. “Había mucha gente mirando, y algunos entraron en pánico. Es difícil contener todo eso, aunque uno sepa qué hacer”, agregó.
En pocos minutos, la zona céntrica se convirtió en escenario de un importante operativo de emergencia. Se desplegaron móviles del SIEN, patrulleros, un camión de la Policía y personal que organizó la evacuación del lugar. La atención en la sede fue suspendida y quienes esperaban fueron retirados.
Minutos después, personal del PAMI comenzó a informar a los recién llegados que no se realizarían más trámites durante la jornada. Muchos de los usuarios que aguardaban su turno manifestaron su malestar, ya que habían viajado desde localidades del interior para realizar gestiones que requieren presencia física.
Desde el Ministerio de Salud confirmaron que el jubilado fue estabilizado momentáneamente en la sede y trasladado con vida, aunque llegó en estado crítico al hospital. Su fallecimiento fue confirmado 20 minutos después de haber ingresado a la guardia.
Reclamos por la falta de respuestas y atención
Afiliados y familiares criticaron la falta de presencia de las autoridades del PAMI durante la emergencia. Según denunciaron, la atención fue suspendida sin explicaciones claras y muchos empleados no bajaron a asistir ni a informar sobre la situación, lo que generó confusión y enojo.
La suspensión de la atención presencial fue total, y desde la institución se reprogramaron los turnos para el lunes 10 y, en algunos casos, para el 18 de junio. Esto afecta especialmente a personas mayores que no tienen acceso digital o vienen de otras localidades debido al cierre de sedes en el interior.
La tragedia volvió a poner en evidencia las dificultades del sistema de atención previsional, especialmente para los adultos mayores que enfrentan largas filas, esperas prolongadas y falta de condiciones adecuadas. El episodio dejó una fuerte impresión entre quienes vivieron el momento y abrió una nueva ronda de críticas hacia el funcionamiento del organismo.
